Política de Privacidade

Esta política explica como a RelikiaT Headshop (CNPJ 49.537.567/0001-90) trata seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• Para processar seu pedido: nome, telefone (WhatsApp), endereço de entrega e forma de pagamento escolhida.
• Opcionais: e-mail e CPF — só se você informar no checkout.
• Navegação: o conteúdo da sua sacola fica somente no seu navegador (armazenamento local). Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.

Para que usamos

• Registrar, preparar e entregar o seu pedido.
• Falar com você pelo WhatsApp sobre o pedido (confirmação, pagamento, entrega).
• Cumprir obrigações legais e fiscais (notas e registros de venda).

Nunca vendemos ou alugamos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário apenas com quem executa o serviço: o processador de pagamento (para cobrar) e o serviço de entrega (motoboy/Correios, para entregar).

Onde ficam e por quanto tempo

• Os dados ficam armazenados com segurança na nuvem, em servidores na região de São Paulo, Brasil.
• Registros de pedidos são mantidos por 5 anos, por obrigação fiscal. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.
• Dados de cartão NÃO passam nem ficam nos nossos servidores — são processados diretamente pelo provedor de pagamento.

Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, pedir: acesso aos seus dados, correção, exclusão (dentro dos limites legais de retenção fiscal), portabilidade e informação sobre com quem foram compartilhados. É só chamar a gente:

Menores de idade

A loja é exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores intencionalmente; se identificarmos um cadastro de menor, os dados serão excluídos.